近期，一位電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主透露，電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)已經(jīng)時(shí)近一年，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)介紹了合作的電動(dòng)汽車(chē)充電樁企業(yè)，保證一年之內(nèi)免費(fèi)為電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁，但是由于當(dāng)時(shí)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主的小區(qū)環(huán)境不適合安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁，所以此事便暫時(shí)擱置了。

經(jīng)過(guò)大半年的努力，電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主終于與物業(yè)達(dá)成了協(xié)議，同意支持業(yè)主安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁，并提供幫助，但是電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主再去找該電動(dòng)汽車(chē)充電樁企業(yè)的時(shí)候，電動(dòng)汽車(chē)充電樁企業(yè)卻表示，已經(jīng)與該電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)解除了合作關(guān)系，并且面臨退市倒閉的危機(jī)（后來(lái)該電動(dòng)汽車(chē)充電樁企業(yè)真的被其他集團(tuán)收購(gòu)了），于是電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主無(wú)法要求電動(dòng)汽車(chē)充電樁企業(yè)來(lái)給她安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁，于是只好又去找電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)。電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)雖然答應(yīng)了還是會(huì)免費(fèi)為他安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁，但是實(shí)際行動(dòng)卻沒(méi)有，每當(dāng)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主打電話或上門(mén)詢(xún)問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁時(shí)，對(duì)方雖然說(shuō)會(huì)全力配合，盡快上門(mén)，但是具體時(shí)間卻始終問(wèn)不出來(lái)，后續(xù)也沒(méi)有任何追蹤進(jìn)度，十分敷衍。

如今，距離電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的時(shí)間已經(jīng)到了一年，按照當(dāng)時(shí)說(shuō)好的免費(fèi)安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁的時(shí)限已經(jīng)過(guò)去了，電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主再去問(wèn)的時(shí)候，對(duì)方更是有了理直氣壯的理由來(lái)拖延為她服務(wù)。這使得電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主十分生氣。這一年來(lái)電動(dòng)汽車(chē)充電一直困擾車(chē)主，天天在外面充電畢竟不是十分方便的。如果車(chē)企早點(diǎn)說(shuō)不能裝，他自己安裝也不是不行，但是等了這么久，又讓人難以下定決心。

據(jù)了解，有次經(jīng)歷的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主并不在少數(shù)，免費(fèi)為電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主安裝電動(dòng)汽車(chē)充電樁是每個(gè)車(chē)企的必要服務(wù)，希望每個(gè)車(chē)企都能提高自己的服務(wù)能力，不要只在口頭上應(yīng)付電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主，而是切實(shí)為每個(gè)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主解決電動(dòng)汽車(chē)充電問(wèn)題。